Stand: Januar 2025
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Your Money Austria
Lorenz-Erhart-Straße 10a
3500 Ebenfurth, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 2389 772729
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wichtiger Hinweis: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Your Money Austria
Lorenz-Erhart-Straße 10a
3500 Ebenfurth, Österreich
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen
Bei wirksamen Widerruf sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Falls Sie ausdrücklich eine andere Zahlungsweise wünschen und uns dies mitteilen, werden wir diesem Wunsch nachkommen. In keinem Fall werden Ihnen für die Rückzahlung Gebühren berechnet.
Haben wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der Dienstleistung begonnen, sind Sie verpflichtet, uns einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachten Leistungen zu zahlen. Dieser Betrag berechnet sich anteilig nach dem Umfang der bereits erbrachten Dienstleistung im Verhältnis zur gesamten vertraglich vereinbarten Leistung.
Ja, Sie müssen keine Gründe für Ihren Widerruf angeben. Das Widerrufsrecht besteht unabhängig davon, ob Sie mit der Dienstleistung zufrieden waren oder nicht.
Bereits bezahlte Beträge werden vollständig zurückerstattet, abzüglich eines angemessenen Betrags für bereits erbrachte Leistungen, falls Sie die sofortige Leistungserbringung ausdrücklich gewünscht haben.
Der Betrag wird proportional zum Umfang der bereits erbrachten Dienstleistung berechnet. Beispiel: Wurde ein Viertel der vereinbarten Beratungsleistung erbracht, werden 75% des gezahlten Betrags erstattet.
Ein telefonischer Widerruf ist möglich, wir empfehlen jedoch aus Beweisgründen die Schriftform (Brief oder E-Mail). Rufen Sie uns an, werden wir Ihnen den Eingang des Widerrufs schriftlich bestätigen.
Bei laufenden Betreuungsverträgen (Professional- oder Premium-Paket) gilt das Widerrufsrecht nur für die erste 14-tägige Phase. Danach greifen die regulären Kündigungsregelungen gemäß unserer AGB.
Bei Widerruf eines Basis-Pakets wird der volle Betrag erstattet, sofern noch keine Beratungsleistung erbracht wurde. Wurde bereits ein Beratungsgespräch durchgeführt, wird ein anteiliger Betrag für die erbrachte Leistung einbehalten.
Bei Widerruf innerhalb der 14-tägigen Frist wird der gezahlte Betrag abzüglich bereits erbrachter Leistungen erstattet. Nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten die regulären Kündigungsbestimmungen.
Gleiches Vorgehen wie beim Professional-Paket. Bei Verträgen mit längerer Laufzeit empfehlen wir besonders, das Widerrufsrecht innerhalb der 14-tägigen Frist zu prüfen.
Wenn Sie Fragen zum Widerrufsrecht oder zum Ablauf haben, kontaktieren Sie uns gerne:
Your Money Austria
Lorenz-Erhart-Straße 10a
3500 Ebenfurth, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 2389 772729
Geschäftszeiten:
Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Wir helfen Ihnen gerne weiter und beantworten alle Ihre Fragen zum Widerrufsrecht zeitnah und kompetent.